- Производство оборудования
- Промышленность
- Продажи услуг
- Управление digital-проектами
- Логистика и снабжение
- E-commerce
- Формирование лояльности
Об эксперте
Среди моих предков есть летчики испытатели и мореплаватели, близкие работают в телекоме. В 2010 году я работала в логистических проектах ЗАО «Печать», где удалось решить главную проблему – изменить консервативный подход строгой корпоративной среды к digital. В то же время, я уверена, что опыт советских инженеров и руководителей промышленных проектов, которые запускали заводы и предприятия, хорошо применим в среде современных digital-проектов. Да, Agile и Scrum помогают, но необходимо двигаться в едином темпе и смысловом контексте с клиентом.
Как говорит известный digital-эксперт Игорь Ашманов «Каждый проект – это в первую очередь клубок социальных связей и социальных конфликтов, и именно они могут привести его к краху или победе». Моя задача – чтобы проект не развалился и привел к победе.
Умение мобилизовать коллег, сфокусироваться на целях, следить за сроками проектов, сдерживать рост «офисного планктона» – позволяет сделать всё в нужные сроки и с ожидаемым результатом.
проект по выстраиванию работы колл-центра и системы обработки заказов дилерской сети
логистические проекты в ЗАО «Печать»
проекты по продвижению digital-услуг
запуск отдела аккаунтинга под ключ
сопровождение digital-проектов и формирование проектных команд
Сертификаты
Связаться с экспертом
Я ограничиваю количество проектов, которые веду, чтобы сохранять высокое качество своей работы. Чтобы узнать мою загрузку и рассказать о ваших потребностях и проблемах, отправьте сообщение непосредственно мне, используя форму ниже, или свяжитесь с нами по телефону.
+7 (495) 120-220-7
da@orwo.ruПубликации
Аккаунт-менеджеры должны понимать, как реально работает компания клиента, чтобы использовать ее сильные стороны в будущей рекламной кампании и не предлагать нерелевантных решений.
Что делать, когда клиент перестает выходить на связь, срывается на менеджера по телефону или вообще отказываются от сотрудничества без весомых на то причин?
Давайте разбираться: что должен знать и уметь человек, чтобы быть и лицом компании, и грозой ленивых коллег, и лучшим другом клиента.
SEO – старейшая услуга на рынке digital. Вопросы оценки результатов, казалось бы, должны быть давно истоптаны вдоль и поперёк.
